與領導相處時千萬別較勁 職場顧問錦囊

有統計顯示， 在職場中有30．43％的人與領導關係很好， 容易溝通；57．97％的人與領導關係一般；10．14％的人與領導關係不好， 經常背後抱怨；1．45％的人與領導經常有衝突。

那麼， 員工與領導衝突的原因何在呢？以筆者在心理諮詢工作中的經驗， 常見原因有三種：
(一)在現實層面， 員工和領導的位置確實是不平等的， 其經濟利益難免會有衝突， 這在任何時代都難以完全避免。
(二)溝通不暢：職場人士都渴望與領導建立良好的關係， 而員工與上司之間存在的最常見的障礙就是缺少溝通， 員工不好意思溝通、不敢溝通、不知道如何溝通等時有發生。
(三) 在心理學的層面， 精神分析認為每個人都會有不同程度的自戀， 或稱自愛， 以自我為中心， 在潛意識中會假設和要求別人就是“應該”理解自己， “應該”為自己服 務， 而容易忽略了對方也是一個獨立的人， 有自己獨立的感受和需要。 在積極奮進的職場人士和大權在握的領導中， 具有精神分析所說的“自戀人格結構”的人又大 有人在， 這樣的人一旦覺得對方沒有完全如自己所願， 很容易產生一種“自戀性憤怒”， 以直接或間接的方式來發洩， 結果把對方推得更遠， 很多員工和領導之間的 衝突， 在潛意識中就是這個原因。 通俗地說， 也就是衝突的一方或雙方有意無意中把自己的意志強加給對方， 而都沒有尊重對方的需要。
根據以上的心理學原理， 如何與領導搞好關係， 減少和避免不必要的矛盾呢？以下建議或許會對大家有所幫助：
(一) 嘗試接受與領導事實上不平等的現實， 比爾·蓋茨曾說：“人生是不公平的， 習慣去接受它吧。 ”所以， 對人生的不完美應採取順其自然的態度， 把更多精力投入自 己能做好的事情上， 高品質履行自己職責， 完成工作任務是與上司建立良好關係的前提， 千萬不要忽略了這一點。 有的人通過消極怠工的方式來反抗領導， 並不是明 智的做法， 反而容易和領導的關係進一步惡化。
(二)凡事多溝通， 加強與上司之間的互相理解， 減少可能的誤解， 在工作中要善於把自己的強項表現出來， 讓上司知道你有這個能力去很好地完成任務， 讓自己的能力得到肯定。 記住：老闆不是高不可攀的， 有事情多和領導談談， 老闆會理解你的。
(三)學會換位思考， 理解領導的苦衷， 不要遇到什麼事首先去抱怨領導的不對， 做到領導理虧時給他留臺階， 避免當眾糾正領導的錯誤。 對領導的期望別太高， 尤其是有明顯人格缺陷的領導， 儘量積極配合其工作是上策。
(四)不要僅僅因為和領導關係不好而輕易跳槽， 在跳槽前需要反思一下， 自己的哪些認知和行為方式導致了目前的困境， 會不會到了新單位， 又遇到老問題？自查自省的良好習慣是會讓人終生受益的。