開門未必一定要見山， 一見面就談工作的事， 鐵定會讓人反感。 何妨暫時拋開主題， 先談及共同的話題， 或自己的繁雜瑣事， 以求達到心靈的共鳴。
一、故意顯露笨拙的一面， 使對方產生優越感。
比如說， 時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優點， 企圖在觀眾中塑造一種形象， 提升優越感；殊不知， 一個人面對比自己優秀的 人， 只會增加心中的挫折感， 也就自然而然就產生了反感。 根據這個原理， 某些人為獲得知名度， 故意表露自己的笨拙。 在公司的同事、上司面前， 故意表現出單純 的一面， 以其憨直的形象， 激發他人的優越感， 吃小虧而占大便宜。 而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒， 工作上處處表現得幹勁十足、能力超強， 殊不知自己在無形中 已惹來嫉妒和猜忌：“你行， 你一人就能幹好， 那還要我們幹什麼？”
二、說些自己的私事， 從而拉近彼此間的距離。
開門未必一定要見山， 一見面就談工作的事， 鐵定會讓人反感。 何妨暫時拋開主題， 先談及共同的話題， 或自己的繁雜瑣事， 以求達到心靈的共鳴。 如甘迺迪在爭奪總統席位的競選演說中， 曾經輕描淡寫地說：“緊接著， 我還要告訴各位一句話， 我和我的妻子雖然贏得選戰， 但我們希望能再生個孩子。 ”
在公司與同事談及私事， 可以增進彼此間的親切感。 但是， 私事並不包括隱私。 如果你向別人洩漏自己的隱私， 別人可能會以此為笑柄攻擊你。 如果隨意談論及他人的隱私， 他人也會對你表示不滿， 並乘機報復。 ??
三、傾聽是你克敵制勝的法寶。
一個時時帶著耳朵的人遠比一個隻長著嘴巴的人討人喜歡。 與人溝通時，
做一個好聽眾， 不僅要自己說， 更要尊重別人說， 效果比你說得天花亂墜好得多。 傾聽並不只是單純的聽， 而應真誠地去聽， 並且不時地表達自己的認同或讚揚。 傾聽的時候， 要面帶微笑， 最好別做其他的事情， 應適時的以表情、手勢如點頭表示認可， 以免給人敷衍的印象。
特別是當對方有怨氣、不滿需要發洩時， 傾聽可以緩解他人的敵對情緒。 很多人氣憤的訴說， 並不一定需要得到什麼合理的解釋或補償， 而是需要把自己的不滿發洩出來。 這時候， 傾聽遠比提供建議有用得多。 如果真有解釋的必要， 也要避免正面衝突，
