NG 1：大力揉搓肌膚
大力搓肌膚並不會洗得比較乾淨， 反而會拉傷肌膚。 凱鈞表示， 選擇泡沫綿密的潔顏品， 用泡泡洗淨髒汙、而不是用手洗。
NG 2：連早上也用洗面乳洗臉
除非是極度油性肌膚， 一般來說早上清潔只要用清水洗臉即可， 或用成分單純的保濕噴霧、化妝水以化妝棉擦拭清潔， 過度清潔反而會將保護肌膚的天然油脂洗掉， 當肌膚感覺乾燥時就會分泌更多油脂， 造成越洗越油問題。
NG 3：用過熱的水洗臉
凱鈞分享， 大家常說的用溫水洗臉， 其實是指用接近皮膚溫度的近膚溫水洗臉， 約為37～38度左右。 水溫越高洗淨力越強， 因此敏感、幹性肌膚者並不適合使用過熱水洗臉；另一個觀念為， 水溫越冷越能為肌膚帶來緊致效果， 越熱則越加舒緩， 因此， 當肌膚感覺疲累時， 可使用溫熱水洗臉， 需要醒膚時則用冷水潔顏。
NG 4：覺得用洗面皂一定比較幹
洗面乳的好壞在於適合自己的膚質。 潔顏品可分為偏鹼（洗完較幹）與中性， 兩種都可製成各種質地（皂、霜、乳、粉末……等）， 因此不見得洗面皂一定比較幹！
NG 5：靠洗臉想美白、抗老
一罐好的洗面乳， 清潔力依然是最重要的， 附加的美白、抗老等保養成分， 往往是增加保養品的感性面，
