吳蓓薇對臺灣本土產品的剖析

吳蓓薇

資深美容媒體工作者 / 美容時尚作家為報紙雜誌以及各國際中文版撰寫美容時尚專欄超過15 年。 專事研究國內外美容、瘦身、香水等時尚趨勢， 並對市場商品進行精闢評論。 目前致力於推廣“消費者在購買保養品前， 應向皮膚科醫師請求護膚諮詢”的概念。 現任寵愛之名醫學美容保養品代言人和專業美容網站主持人。

DIY 的風潮

這樣的情況在進入21世紀後有了天翻地覆的大改變。 從1990 年代開始歐美日各種品牌大量搶灘臺灣， 消費者的美容保養知識已經累積了一定的基礎。 漸漸的， 消費者開始想要更多自主權，

DIY 的風氣開始流行， 尤其牛爾的第一本愛美書《天然面膜DIY》， 在2001年出版， 更是把DIY風氣推向巔峰。 DIY， 讓消費者回頭探索天然植物的妙用， 也讓消費者瞭解化妝品原料與成本之間的巨大價差。 我認為這個風潮打下了臺灣本土品牌成功的第一根樁。

品牌的推出

有了基礎， 接下來就是品牌的推出。 首先Payeasy 這個網站在銀行的投資下和牛爾結盟， 推出以“天然植物”為號召的新品牌， 台幣199 元、299 元的定價對比百貨公司動則上千元的售價， 更是便宜得嚇死人。 所幸消費者在之前的教育下， 已有化妝品是暴利行業的認知， 加上名人的背書， 因此成功擺脫“超低價=不安全”的疑慮;而且因為便宜， 消費者買了不合用也不會太心痛。

再者， 這個品牌一開始就是走網路這個新通路， 能直接與年輕族群接觸， 而年輕肌膚只要做好防曬、保濕， 基本上不難照顧， 但對品牌而言卻是一個新市場， 也因此站穩了根基。

微整形美容出現

在我仍是某國際中文版雜誌美容總監的後期， 臺灣的美容市場還有一個震撼的大改變， 那就是微整形美容的出現。 當時還在大型教學醫院長庚服務的廖苑利醫師跟我第一次介紹脈衝光能讓膚質回春、做完又不會流血留疤的好處， 簡直讓我驚為天人。 身為專業美容編輯多年， 採訪過不少皮膚科或整形外科醫師， 我深知鐳射可以除斑， 但術後的疤痕、疼痛和照顧困難總是讓人卻步， 我甚至還曾陪過朋友半夜掛急診， 只因她的雷射傷口出現如燒燙傷疤的劇烈反應……

傳統皮膚科醫師對“保養品”嗤之以鼻

所以術後不留痕又有效的脈衝光， 能在臺灣一出現就造成大風行， 一點都不難理解， 也讓醫學美容在短期內成為最風光的產業。 在此之前臺灣大部分的皮膚科醫師仍是把上門求診的消費者當“病人”看待， 對他們而言只要把病治好， 患者美不美、舒不舒適不在醫師關心之列， 因此很多傳統皮膚科醫師對“保養品”是嗤之以鼻的。

而微整形的大受歡迎讓不少醫師開始正視女性對“美”的需求， 很多醫院、診所開始成立醫學美容中心， 並大量添購微整形儀器。

醫生開始推出自己的品牌

為了幫助做過微整形療程的消費者術後保養或延長術後回春效果，

醫師們也開始注意或研究起保養品來， 加上生化科技美容成分的流行， 很多醫生開始推出自己的品牌， 像連戰夫人連方曾在媒體曝光的“三合一美白藥膏”， 就是某蔡姓皮膚科名醫的傑作。 前陣子跟一個在某貴婦品牌任職公關的朋友閒聊， 她告訴我她的品牌有時候會到一些知名豪宅服務貴婦， 千萬不要以為這些貴婦用的都是國際知名品牌的保養品， 事實上這些貴婦都跟醫師們保持密切關係， 而她們所用的保養品也都是醫師特調、未在外公開販賣的產品。

自創品牌

走低價策略的臺灣本土品牌經過很多人的努力與時不我予， 已經擺脫以前土氣的形象。 但是即便化妝品原料與成品之間有著極大價差，

我們不能否認一分錢一分貨的真理， 而且化妝保養品的成本並不是只有原料、包裝這麼單純， 還必須有好的研發、配方與品管， 而這也都占了成本的一部分。 身為“美容總監”多年， 我用過的保養品不論是國際還是本土品牌皆難以計數， 但總覺得還是缺少什麼， 還是不夠完美。 在因緣際會下我接觸到當時還很新的“生物纖維”材質， 讓我有了自創品牌的想法。

傳統自創品牌的低價路線不能走

為了完成我心目中更好、更完美的保養品， 寵愛之名勢必不能走傳統自創品牌的低價路線， 但也增加了不少最初推廣的難度。 幸運的是， 好的產品本身是會說話的， 即使不大聲疾呼， 用過的人也會知道它的好。 品牌剛創時， 第一次看到自己的產品在《蘋果日報》上被拿來和其它國際品牌同類型產品排排站相比， 還獲推薦，就是一種肯定;而從醫學美容通路出發必須經過醫師客戶們專業嚴苛的評估，也讓初次接觸的人感到安心;至於藝人和美容達人的使用證言和推薦，則讓更多人知道這個品牌。

品牌成功不易，保持水準更難

一個品牌有了成功的開始很不容易，但要繼續維持水準則需要花更多的心血。臺灣的各項資訊非常發達，消費者對歐美日韓潮流的掌握速度也很驚人，一個品牌如果沒辦法貼近消費者的需求，又不能同時維持品質的優質和穩定，是很難長期發展。像從韓國流行起來的BB 霜，其實就是女性對粉底兼具遮瑕、自然、滋潤的渴望，誰能用最好的產品來呼應消費者的渴望，誰就能在市場上獲得成功，這時產品的國籍只是錦上添花而已。

還獲推薦，就是一種肯定;而從醫學美容通路出發必須經過醫師客戶們專業嚴苛的評估，也讓初次接觸的人感到安心;至於藝人和美容達人的使用證言和推薦，則讓更多人知道這個品牌。

品牌成功不易，保持水準更難

一個品牌有了成功的開始很不容易，但要繼續維持水準則需要花更多的心血。臺灣的各項資訊非常發達，消費者對歐美日韓潮流的掌握速度也很驚人，一個品牌如果沒辦法貼近消費者的需求，又不能同時維持品質的優質和穩定，是很難長期發展。像從韓國流行起來的BB 霜，其實就是女性對粉底兼具遮瑕、自然、滋潤的渴望，誰能用最好的產品來呼應消費者的渴望，誰就能在市場上獲得成功，這時產品的國籍只是錦上添花而已。